游客在昆明機(jī)場(chǎng)銷售點(diǎn)選購(gòu)鮮花。

記者近日從昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)了解到，自2023年7月昆明機(jī)場(chǎng)鮮花即時(shí)零售項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，鮮花即時(shí)零售銷售額已突破1000萬(wàn)元。

實(shí)施鮮花即時(shí)零售項(xiàng)目，在打響昆明機(jī)場(chǎng)“花開(kāi)長(zhǎng)水”印象品牌、服務(wù)云品出滇擴(kuò)面增量的同時(shí)，也促進(jìn)了機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)效益的三重提升。

以云花為主題元素，昆明機(jī)場(chǎng)積極推動(dòng)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)相融合，在出發(fā)大廳、登機(jī)口及到達(dá)行李轉(zhuǎn)盤(pán)布設(shè)點(diǎn)位，裝點(diǎn)優(yōu)化航站樓環(huán)境，營(yíng)造旅客溫馨出行氛圍，并針對(duì)出發(fā)、到達(dá)旅客的不同需求，提供旅拍道具、平價(jià)家居插花、旅行伴手禮等差異化產(chǎn)品，既提供高品質(zhì)平價(jià)的云南特色商品，也極大豐富了旅客航空出行體驗(yàn)。

在一年的探索中，昆明機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持“物美價(jià)平”的項(xiàng)目產(chǎn)品原則，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷售情況，不斷研究?jī)?yōu)化經(jīng)營(yíng)管理，立足旅客實(shí)際消費(fèi)需求與體驗(yàn)感，把好質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，實(shí)現(xiàn)口碑、收益雙提升。對(duì)于推進(jìn)過(guò)程中的困難和問(wèn)題，昆明機(jī)場(chǎng)積極打通堵點(diǎn)、主動(dòng)服務(wù)商家，優(yōu)化服務(wù)保障措施和業(yè)務(wù)審批流程，力爭(zhēng)為駐場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體提供最簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程和最高效的響應(yīng)服務(wù)，商戶人員平均辦證時(shí)間減少到5日，鮮花過(guò)檢即到即檢，有效推動(dòng)人工成本縮減和監(jiān)管效率提升。

目前，昆明機(jī)場(chǎng)“花開(kāi)長(zhǎng)水”品牌形象逐步形成，獲得各地旅客紛紛點(diǎn)贊，也為旅客體驗(yàn)“有一種叫云南的生活”增添了一抹亮色。昆明機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)聚焦云品出滇，豐富云品品類，創(chuàng)新文旅產(chǎn)品供給，探索以云果為試點(diǎn)的特色零售業(yè)態(tài)，并持續(xù)探索降低物流成本、優(yōu)化旅客服務(wù)保障的有效措施，打造云品出滇形象品牌及重要平臺(tái)。（記者 胡曉蓉） 

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